Tu primer agente de IA, montado en una tarde

Tu primer agente de IA, montado en una tarde

Al terminar vas a tener un asistente que contesta tus mensajes repetidos con tus reglas y tu tono, probado por ti con cinco mensajes reales. Sin escribir una línea de código.

Este es el post del que sale esta guía, por si quieres volver a verlo: https://www.instagram.com/p/DdbAi3liPuN/

Abre tus mensajes de la última semana y busca la respuesta que escribiste igual más veces: horarios, precios, si hay envío, si quedan turnos. Escribe esa tarea en una línea, por ejemplo: "contestar cuánto cuesta y en cuánto llega el pedido".

Copia y pega en una nota cinco mensajes tal como te los escribieron tus clientes, con sus faltas y su forma de hablar. No los arregles: así es como van a llegar de verdad.

Entra a Claude (https://anthropic.com), abre un chat nuevo y pega esto tal cual, cambiando solo lo que está entre corchetes:

Vas a contestar los mensajes que me llegan de clientes. Mi negocio es [qué vendes y a quién]. Tu tarea es [la tarea del paso 1].

Reglas:
1. Tono: [cercano y corto / formal / como hablo yo, tutea al cliente].
2. Nunca inventes datos. Esta es la información real que puedes usar: [precios, horarios, tiempos de envío, formas de pago].
3. Si te preguntan algo que no está en esa información, responde: 'Déjame confirmarlo y te escribo en un momento' y nada más.
4. Máximo tres frases por respuesta.
5. Termina siempre con una pregunta que haga avanzar la venta.

Cuando te pegue un mensaje, responde solo lo que le enviarías al cliente, sin explicaciones.

Pega los mensajes del paso 2 uno por uno, esperando la respuesta de cada uno. Léelos como si fueras tu cliente.

Por cada respuesta que no te gustó, no reescribas todo: añade una regla nueva en el mismo chat. Escribe: "Regla 6: [lo que quieres que cambie]. Vuelve a contestar este mensaje: [pega el mensaje]".

Ahora sí, enlaza el agente al canal por donde te escriben de verdad —tu WhatsApp o tu correo—, uno solo, el que más uses. Nada de los dos a la vez: con uno ya sabes si funciona en la vida real, y si algo se tuerce sabes dónde mirar.

Guarda el texto del paso 3 en una nota. Ese bloque de reglas es tu agente: cambiándole la tarea y la información, tienes el siguiente.

Lo que te ahorra

Antes esa tarea eran veinte respuestas escritas a mano por semana, siempre lo mismo, interrumpiéndote mientras hacías otra cosa. Ahora son cuatro reglas escritas una vez.

El tiempo que te queda úsalo en lo que nadie puede contestar por ti: los clientes que sí están decidiendo comprar.

Acabas de montar uno siguiendo pasos; lo siguiente es montarlos sin que nadie te los escriba, y eso es lo que se enseña dentro.